Ce qu'il se passe en décembre dans notre département

Message de Gaëlle Morvan (Secrétaire Générale de l'Union Départementale CGT de la Drôme) :

Ce matin (13 Décembre) de 9h30 à 10h30, l'Union Locale CGT de Valence et l'Union Départementale CGT de la Drôme sont venues soutenir le mouvement des Salariés TESSI de la plateforme AMUNDI (Sous-traités, sous-payés), avec Gérard PONSON (dit PONPON) et moi-même.

A partir de 10 h il y avait une réunion de négo avec RH par conférence.

 

Les collègues restent mobilisées, il faut les soutenir, elles doivent faire une caisse de grève...

Ne pas hésitez à aller à leur rencontre : elle travaille quotidiennement pour le groupe Crédit Agricole, sans avoir la reconnaissance (notamment salariale) qui devrait leur être octroyée. Depuis 10, 15 ou 20 ans en sous-traitance sur cette plateforme, dans des conditions de précarité salariale extrême... Cela n'est pas acceptable, cela ne peut pas durer ! 

 

TESSI CONTACT CENTER est une plateforme prestataire du groupe AMUNDI (3ème groupe européen) qui se  consacre à l’épargne salariale et retraite d’une clientèle en lien directe avec les entreprises du CAC40 (90 % de sa clientèle) et a un degrés moindre sur l’Investissement Immobilier. Ce centre d’appels service client avec donc la réception d’appels ettraitement de mails demande aux opératrices des réponses précises a une clientèle exigeante. Une expérience, une formation (galvaudée en interne) et donc des compétences... 

 

Une maison mère à PANTIN et une succursale a Valence prés de la gare TGV .

L’effectif sur Valence est composé actuellement de :  

13 opérateurs en CDI    

3 superviseurs en CDI

 10 opérateurs en CDD (3 CDD en moyenne tout au long de l’année)

 

Un courrier a été envoyé le 10 novembre a la direction précisant le mécontentement du personnel et ses revendications.

La directrice de la plateforme reçoit les representant-e-s des salariés le 22 novembre 2023. S'en suit une discussion s’étalant sur une quinzaine de jours sans avancée significative.

Les salariés de la plateforme ont décidés unanimement concernant les CDI  et quelques CDD (2 ans de présence dans l’établissement pour certains) un mouvement de grève débuté le lundi 11 décembre 2023, se prolongeant ce mardi 12 décembre 2023 !

Les revendications sont :

​* Augmentation des salaires.

​* Uniformisation des salaires (écart important entre salaire sur un même poste)

​* Augmentation du ticket restaurant ( stagnation de la valeur du ticket depuis une vingtaine d’années)

​* Augmentation du coefficient (dans la perspective de la retraite)

​* Pérennisation des CDD.